CHI SIAMO

1. Gruppo Ingegneria è una grande società di ingegneria e di avvocatura. 58 tecnici, 6.500 clienti, 25 milioni di euro di contributi vinti recentemente.

2. Gruppo Ingegneria nasce nel 1996, da Università, Tribunale e CNR. Ha 3 sedi: una per i Saggi, una per i tecnici, una per il sociale e l’ambiente. E’ collegata con un organismo di ricerca e con un ente del terzo settore.

3. Cosa facciamo: A. Tutta l’ingegneria B. Legale di impresa C. Finanza d’impresa. D. Sociale
Le attività ordinistiche sono svolte direttamente dai professionisti.

4. Certificazioni e accreditamenti e premi: Società benefit. Rating di legalità con il punteggio massimo. Ministero dello sviluppo economico. Ministero del lavoro. Camera di commercio sezione speciale imprese innovative. Codice etico. Qualità ISO:9001. Albo gestori ambientali. Albo metropolitano delle aziende socialmente responsabili. Studio legale dell’anno premio Sole24Ore. Albo Certificatori RS e Innovazione n.00033. Premio “Legalità e profitto” del Senato.

5. E’ una “LoveCompany” per l’affetto delle persone che ci lavorano. È un modello di insubordinazione e libertà, un Campus americano, una “comune anni ’70”._ Affetto, solidarietà, auto-organizzazione, inclusione, diversità, multiculturalità, libertà.

6. Gestisce progetti sociali: Tana dei Saggi, Campus, capodanno solidale, CasaMaia, colletta alimentare, corsa con i non vedenti, salviamo gli alberi di Natale, banca del tempo, orfanotrofio in Marocco, ragazze madri per orientamento al lavoro e giochi con i loro bambini e con i saggi, Croce Rossa ristorante solidale.

Alla base della nostra filosofia aziendale c’è il raggiungimento della piena soddisfazione dei clienti, mediante la valorizzazione delle competenze delle risorse sia interne che esterne, il rispetto delle prescrizioni cogenti nonché l’erogazione dei servizi in un’ottica di miglioramento continuo. Le esigenze, aspettative e necessità dei nostri clienti diventano le nostre e operiamo di conseguenza.

Riusciamo spesso a risolvere i problemi delle aziende perché pensiamo in questo modo:
“Una delle mancanze più serie del nostro tempo è il coraggio. Non la stupida spavalderia, la temerarietà incosciente, ma il vero coraggio che di fronte ad ogni problema fa dire tranquillamente: “Da qualche parte certamente c’è una soluzione ed io la troverò” (don Bruno Ferrero, “Il segreto dei pesci rossi”).

Operare secondo i principi di qualità, per l’azienda significa impegnarsi costantemente a tutti i livelli, per migliorare in modo continuo i processi aziendali interni, per promuovere percorsi formativi che rispondano sia ai requisiti del Cliente sia a quelli cogenti che regolano e governano l’attività svolta. Il sistema qualità è finalizzato al monitoraggio costante del sistema di erogazione dei servizi: obiettivo finale dell’erogazione deve essere la soddisfazione del cliente inteso come colui che partecipa ai corsi di formazione promossi dall’azienda in modo diretto, in collaborazione con enti esterni e attraverso l’affidamento a terzi. Siamo convinti che il lavoro debba essere un’occasione per rendere il mondo migliore e per questo portiamo avanti
progetti che hanno anche un’utilità sociale.

In base all’analisi del contesto e ai feedback dei clienti, gli obiettivi relativi alla qualità del nostro servizio sono i seguenti:
1. Garantire la stabilità di Gruppo Ingegneria in questo periodo di incertezza
2. Perseguire la soddisfazione del cliente nel fornirgli assistenza nelle sue molteplici attività
3. Garantire al cliente che i percorsi formativi vengano erogati
4. Individuare nuove metodologie per l’agevolazione dei nostri percorsi formativi

Questa strategia aziendale viene comunicata, tramite pubblicazione sul sito web di GRUPPO INGEGNERIA e riesaminata periodicamente in occasione del riesame della Direzione per accertarne la coerenza e l’idoneità.

Bologna, 11/11/2022
Responsabile Coordinamento/Direzione Amministrativa
Rosa Gallerani